사용자 이용 약관
적용일자: 2025년 2월 14일
시행일자: 2025년 2월 14일
제1조 (목적)
이 약관은 헬로월드랩스(이하 "헬로월드랩스")가 운영하는 AI 교육센터 플랫폼(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 수강생(이용자) 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 AI/머신러닝 교육과정, 온라인 강의, 실습 환경, 멘토링, 커뮤니티 등의 통합 교육 서비스를 말합니다.
2. "이용자" 또는 "수강생"이란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 교육 서비스를 지속적으로 제공받으며 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "교육과정"이란 회사가 제공하는 AI/머신러닝 관련 온라인/오프라인 강의, 부트캠프, 워크샵 등의 교육 프로그램을 말합니다.
5. "콘텐츠"란 회사가 서비스를 통해 제공하는 강의 영상, 교육 자료, 과제, 프로젝트 등 일체의 교육 관련 자료를 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용을 수강생이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. 중요한 권리·의무의 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지하고, 회원에게 이메일 등으로 개별 통지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- AI/머신러닝 온라인 강의 및 부트캠프 제공
- 실습용 개발환경 및 데이터셋 제공
- 개인별 학습 진도 관리 및 성과 분석
- 전문가 멘토링 및 1:1 코칭 서비스
- 수강생 간 커뮤니티 및 네트워킹 지원
- 프로젝트 포트폴리오 관리 및 취업 지원
- 수료증 및 자격증 발급 서비스
2. 회사는 서비스 품질 향상을 위해 교육과정 내용, 강의 방식, 평가 방법 등을 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 사전에 공지합니다.
3. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
제5조 (서비스 이용 계약의 성립)
1. 서비스 이용 계약은 수강생이 약관의 내용에 대하여 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이용신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다:
- 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 미성년자가 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
- 이전에 회원자격을 상실한 자인 경우 (단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우 제외)
제6조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 수강생이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 양질의 교육 서비스 제공을 위해 최신 AI/머신러닝 기술 동향을 반영한 커리큘럼을 구성하고 지속적으로 개선합니다.
4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 수강생으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 신속히 처리하여야 합니다.
제7조 (수강생의 의무)
1. 수강생은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 타인의 정보 도용 또는 계정 공유
- 회사가 제공한 교육 콘텐츠의 무단 복제, 배포, 판매
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
- 서비스를 통해 얻은 정보를 이용하여 상업적 목적의 광고, 스팸메일 발송 등의 행위
2. 수강생은 교육과정에 성실히 참여하고, 과제 제출 및 평가에 적극 임해야 합니다.
3. 수강생은 다른 수강생과의 학습 커뮤니티 활동 시 상호 존중하며 건전한 학습 문화 조성에 협력해야 합니다.
제8조 (교육과정 수강 및 평가)
1. 수강생은 등록한 교육과정의 커리큘럼에 따라 강의를 수강하고 과제를 수행해야 합니다.
2. 회사는 수강생의 학습 진도, 과제 수행, 시험 결과 등을 종합하여 평가하며, 일정 기준을 충족한 수강생에게 수료증을 발급합니다.
3. 수강생이 부정행위(대리출석, 과제 표절 등)를 한 경우 해당 과정의 수강을 제한하거나 수료를 취소할 수 있습니다.
제9조 (게시물의 관리)
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다:
- 다른 수강생 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
- 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
- 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 허위 또는 과장된 학습 후기나 평가를 작성하는 경우
- 상업적 광고나 홍보성 내용을 무단으로 게시하는 경우
2. 회사는 커뮤니티 및 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있습니다.
제10조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 회사가 제작한 강의 콘텐츠, 교육 자료 등에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 수강생은 교육 목적으로만 제공된 콘텐츠를 개인 학습 외의 용도로 사용할 수 없으며, 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 수강생이 서비스를 통해 작성한 과제, 프로젝트 등의 저작권은 해당 수강생에게 있으나, 회사는 교육 목적 및 서비스 홍보를 위해 이를 활용할 수 있습니다.
제11조 (환불 정책)
1. 수강료 환불은 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 처리됩니다.
2. 교육과정 시작 전 취소 시 전액 환불하며, 진행 중 취소 시 수강 진도에 따라 차등 환불합니다.
3. 수강생의 귀책사유(부정행위, 약관 위반 등)로 인한 수강 제한의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
제12조 (책임제한)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 수강생의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 수강생이 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등을 신뢰함으로써 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 교육과정 수료 후 수강생의 취업이나 진로에 대해 보장하지 않으며, 이와 관련된 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제13조 (서비스 이용의 제한)
1. 회사는 수강생이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지 또는 상실시킬 수 있습니다:
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우
- 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
- 수강료를 정당한 사유 없이 연체하는 경우
제14조 (분쟁해결)
1. 회사는 수강생이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
2. 회사는 수강생으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 수강생에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
제15조 (준거법 및 재판관할)
1. 회사와 수강생 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 수강생 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.
부칙
본 약관은 2025년 2월 14일부터 시행됩니다.
수강료 환불 기준
온라인 강의
- 강의 시작 전: 전액 환불
- 총 강의의 1/3 경과 전: 2/3에 해당하는 금액 환불
- 총 강의의 1/2 경과 전: 1/2에 해당하는 금액 환불
- 총 강의의 1/2 경과 후: 환불 불가
부트캠프 (집체교육)
- 교육 시작 전: 전액 환불
- 총 교육시간의 1/3 경과 전: 2/3에 해당하는 금액 환불
- 총 교육시간의 1/2 경과 전: 1/2에 해당하는 금액 환불
- 총 교육시간의 1/2 경과 후: 환불 불가
※ 환불 처리 시 카드 수수료, 계좌 이체 수수료 등은 수강생이 부담합니다.
문의처
이메일: tiger@helloworldlabs.com
전화: 070-8833-7771
본 약관은 2025년 2월 14일부터 시행됩니다.