헬로월드랩스 AI 교육센터 개인정보처리방침

2-1. 교육 서비스 제공 및 회원 관리

• 수강생 본인 인증 및 권한 확인
• AI/머신러닝 교육과정 등록, 수강 관리, 결제 처리
• 학습 진도 관리, 과제 평가, 수료증 발급
• 멘토링 및 학습 지원 서비스 제공

2-2. 맞춤형 교육 서비스 및 마케팅

• 수강생 수준별 맞춤 커리큘럼 추천
• 신규 AI 교육과정 및 이벤트 안내
• 산업계 동향 및 취업 정보 제공
• 수강생 네트워킹 및 커뮤니티 서비스 지원

2-3. 서비스 품질 향상 및 운영 개선

• 교육 효과 분석 및 커리큘럼 개선
• 플랫폼 사용성 분석 및 최적화
• 부정 이용 방지 및 보안 강화

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

개인정보는 수집·이용 목적 달성 후 지체 없이 파기하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존합니다.

4-1. 파기 절차

보유기간 만료 또는 처리목적 달성 시 별도 데이터베이스로 분리 보관 후 내부 방침에 따라 파기합니다.

4-2. 파기 방법

• 전자파일: 기술적 방법으로 복구 불가능하게 완전 삭제
• 종이문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각 처리

5-1. 행사 가능한 권리

• 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구
• 개인정보 제공 동의 철회
• 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제 요구

5-2. 권리 행사 방법

• 온라인: 교육 플랫폼 내 '마이페이지 > 개인정보 관리' 메뉴
• 오프라인: 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 요청
• 처리 결과는 요청일로부터 10일 이내 통지

6-1. 기술적 보호조치

• 개인정보 암호화 저장 및 전송
• 해킹 방지를 위한 보안 프로그램 설치·갱신
• 접근 통제시스템 구축 및 침입 차단시스템 운영

6-2. 관리적 보호조치

• 개인정보 취급 직원 최소화 및 접근 권한 관리
• 정기적 보안 교육 실시 및 보안서약서 작성

6-3. 물리적 보호조치

• 전산실 출입통제 및 보관시설 잠금장치 설치

7-1. 쿠키 사용 목적

• 개인화된 학습 경험 제공
• 웹사이트 이용패턴 분석 및 서비스 개선
• 맞춤형 교육 콘텐츠 추천

7-2. 쿠키 설정 변경 방법

8-1. 처리위탁 현황

• 결제대행: 토스페이먼츠, 결제처리 및 매출정산
• 교육운영: 구름EDU, 온라인 실습환경 제공
• 메일발송: 센드그리드, 교육안내 및 마케팅 메일 발송

8-2. 위탁 관리

위탁계약 시 개인정보보호 관련 법령 준수, 보안 조치 등을 규정하고 있습니다.

9-1. 개인정보보호책임자

• 성명: 윤종수
• 직책: Product Manager
• 연락처: 070-8833-7771
• 이메일: mongoose@helloworldlabs.kr

9-2. 개인정보보호 담당부서

• 부서: 운영팀
• 연락처: 070-8833-7771
• 이메일: support@helloworldlabs.kr

9-3. 권익침해 구제방법